契約・料金・更新 について
サービスの申し込みはどうすればよいですか？
- プライベートクラウド・ネットワークサービス・その他クラウドサービス
個別のお見積をいたしますので、下記よりお問い合わせください。
- InfiniCloud株式会社
- TEL 050-3801-5987
- e-mail: info@infinicloud.com
お客様IDの登録はどうすればよいですか？
お客様IDは以下のページからご登録いただけます。
- 必要な事項を入力して、お客様情報をご登録ください。
- ご登録いただいたメールアドレスに、パスワードを記載したメールをお送りします。
利用料金はいくらですか？
ご利用料金の一覧をご覧ください。
料金の支払い方法は何がありますか？
銀行振込・口座振替・クレジットカード払い にてお支払いいただけます。
- 銀行振込でお支払いの場合
- 当月のご利用料金を当月の末日までにお支払いください。
- 口座振替でお支払いの場合
- 毎月27日ごろにご利用料金を指定口座より振替させていただきます。(金融機関の営業日によって変動します)
- 契約時の初期設定費と初回月のご利用料金について、銀行振込によりお支払いいただきます。
- クレジットカードでお支払いの場合
- 毎月20日にご登録いただいたクレジットカードよりお支払いいただきます。
料金の支払い方法を変更できますか？
お支払い方法の変更は、お客様管理ツールから変更いただけます。
登録情報の変更はどうすればよいですか？
住所や連絡先などの登録情報の変更は、お客様管理ツールから変更いただけます。
月額料金の課金はいつから始まりますか？
お申込みの時期によって異なります。
- 1日〜20日にお申込みをいただいた場合は、翌月の1日から
- 21日〜月末日にお申込みをいただいた場合、翌々月の1日から
初期費用の支払いはいつですか？
初回月のご利用料金をお支払いいただく際に、併せてお支払いください。
契約期間はどうなりますか？
ご契約期間は1年間です。
契約更新はどうすればよいですか？
更新の手続きは特に必要ありません。
特にお申し出がない場合は、自動的に更新されます。
解約したい場合は、どうすればよいですか？
ご契約期間が満了する前月の20日までに解約のご連絡をお願いいたします。
契約期間の中途で解約される場合は、手数料として3か月分のご利用料金をいただきます。
インボイス（適格請求書）に関する対応について教えてください
2023年10月から開始されるインボイス制度に伴い、適格請求書保存方式に対応した「適格請求書」を発行します。
適格請求書発行事業者登録番号を教えてください
InfiniCloud株式会社の事業者登録番号は「T3080001010517」です。
国税庁のインボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトからご確認いただけます。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=3080001010517
